Гостеприимство. Внутренний и въездной туризм.

Интервьюер: Хамидова Виктория Александровна
Интервьюируемый: Филиппов Олег Викторович предприниматель, владелец отельного бизнеса, председатель МО «Опор

  1. С какими трудностями принятия со стороны коренного населения могут столкнуться приезжие гости?

Существует глобальная проблема трудоспособности людей особенно в провинции. Люди разучились работать, демотивированы многими обстоятельствами, происходящими во внутренней политике в том числе и различными пособиями по отсутствию занятости. Но и без того практически нет профессионалов в индустрии туризма.

  1. Каким образом можно укрепить среди граждан России гостеприимное отношение в адрес туристов?

Воспитанием культуры гостеприимства и навыков предоставления сервиса, это надо делать комплексно на всех уровнях образования и воспитания, населения. Начиная со школы как минимум.

  1. Какие недостатки и достоинства, на ваш взгляд, присутствуют в сфере обслуживания посетителей в ресторанах и гостиницах?

К достоинствам можно отнести местный колорит жителей региона. К недостаткам опять же отсутствие традиций организации сервиса усугубляется на фоне снижение культуры населения в целом.

  1. Повышение качества какой туристической инфраструктуры необходимо в первую очередь для развития внутреннего и въездного туризма?

Возможно качественное оформление турпродукта.

  1. Какие регионы России, на ваш взгляд, наиболее интересны и доступны для туристов? Почему?

Интересны те что на слуху и продвигаются, а доступны те где есть доступное и развитое сообщение.

  1. Оказывают ли достойные оздоровительные услуги в санаторно-курортных комплексах?

Думаю, что оказывают, но велика вероятность попасть на не качественное предоставление таковых, знаю по собственному опыту. Как и многое другое в стране.

  1. Соотносятся ли цена и качество в сфере питания?

Не однозначно, везде по-разному. Думаю, в большинстве 5 звёздных отелях относительно таких же за рубежом. Сочи и Крым однозначно в разы!

  1. Как можно повысить привлекательность туризма в России?

Надо, принимать нужные законы, снижать налоговую и административную нагрузку на сферу туризма. И воспитывать, и учить население, в общем начать и кончить.

  1. Какие трудности могут возникнуть при заселении в гостиницы?

В основном только связанные с пандемией. Требование справок на отсутствие ковид 19 командировочных документов и массы других требований РПН по организации мер противодействия КВ инфекции. Зачастую абсурдных и не последовательных, к счастью многие позади, но прецедент есть. И угроза «убийства» многих игроков (отельеров)

  1. С какими проблемами туристы могут столкнуться при прохождении туристических маршрутов в сопровождении гида?

Не компетентность, самонадеянность, непрофессионализм, а это чревато.

commentaires