В век «интернета» у людей появляется все больше и больше возможностей, связанных, например, с развитием себя или своего дела. Сейчас каждый человек способен продвигать своё детище, используя при этом лишь социальные сети. Самым популярным ресурсом для этих целей является Инстаграм. Как именно, казалось бы, простое приложение может помочь малому бизнесу?
Итак, 10 причин прямо сейчас начать использовать Инстаграм для продвижения вашего дела:
1. При создании страницы в Инстаграме можно сразу же указать, что Ваш аккаунт будет коммерческим. Для чего это нужно? Во-первых, у Вас появится возможность выбрать, какую именно сферу услуг Вы предоставляете (салон красоты/магазин одежды/доставку цветов и пр.). Это нужно для того, чтобы люди, заходящие на Вашу страничку: а) изначально понимали, что именно им будут предлагать в этом профиле; б) могли найти Ваш аккаунт по запросу в поиске Инстаграм.
Во-вторых, если Вы помечаете свой профиль как коммерческий, Вам становятся доступны данные аналитики Вашего аккаунта. Так Вы сможете отслеживать, кто больше заинтересован в Ваших товарах/услугах - мужчины или женщины; в какое время Ваши подписчики более активны (что поможет правильно подбирать время для размещения публикаций) и др.
2. При создании своей странички в Инстаграм, у Вас есть возможность разместить в шапку профиля не только описание предоставляемой Вами услуги/товара, но и указать все свои данные: номер телефона(ов) для, почту, почтовый индекс, ссылку на сайт, адрес, ссылки на другие соцсети (в т.ч. Whats Up, Viber, Telegram и пр). Таким образом, клиенты смогут оперативно связаться с Вами не только в Директе (личные сообщения в Инстаграм), но и любым другим удобным и доступным для них способом.
3. Истории в Инстаграм - это отличная бесплатная возможность ежедневно напоминать своим подписчикам о себе. Помимо прочего, благодаря истериям, Вы сможете коммуницировать со своей аудиторией: создавать различные опросы; придумывать различные рубрики и интерактивные игры (с бонусами за участие или победу); размещать туда отзывы клиентов и многое другое. Также, в Инстаграме доступна функция под названием - «Сохранённые истории» («Хайлайты»). У Вас есть возможность сделать некоторые (или все, тут на Ваш выбор) истории доступными для просмотра не только на 24 часа, но и в любое другое время. Например, Вы можете разместить в «Хайлайтах» список предоставляемых Вами товаров/услуг и цены на них; закрепить туда отзывы клиентов за всё время Вашей работы; размерную сетку и пр. Это позволит Вашим новым подписчикам узнавать всю важную и нужную информацию, которую Вы размешали ранее.
4. Обратный отклик от аудитории можно получать не только через истории, но и, конечно же, через посты. В них Вы сможете более подробно описывать предоставляемые Вами товары/услуги; проводить опросы; общаться с подписчиками в комментариях, устраивать конкурсы (благодаря отметкам друзей в комментариях и репостам в историю) и многое-многое другое. Также, у Вас будет возможность отслеживать статистику в каждом отдельном посте (сколько человек сохранило данную публикацию; сколько людей поделилось ей; кто и как попал на вашу страничку; сколько охватов и просмотров у Вашего поста).
5. Благодаря Инстаграму, Вы сможете привлекать новых подписчиков не только интересными постами, но и визуально красивому профилю, ведь именно визуально люди воспринимают информацию гораздо лучше. А если все Ваши фотографии/видео будут выдержаны в одном стиле, то Вы ещё и сможете выделиться из множества других скучных и однообразных аккаунтов, которые не следят за качеством публикуемого контента. Так уж повелось, что эстетическая составляющая профиля в Инстаграм действительно играет большую роль для потенциальных покупателей: плохое качество фото/видео или их НЕ сочетание между собой в профиле = НЕжелание стараться для своей же аудитории = НЕдоверие к предоставляемым товарам/услугам. Поэтому, даже, если Вы сами не умеете создавать красивый визуал, всегда лучше обратиться к специалисту, чем потерять доверие покупателей. Таким образом Вы покажете своё отношение к подписчикам и процент продаж точно увеличится.
6. Хештеги - это ещё один очень важный пункт, способствующий бесплатному продвижению в Инстаграме. Благодаря ним публикации попадают в раздел «Интересное», где абсолютно все могут их видеть. В них Вы можете указывать название собственного бренда, чтобы те, кто по каким-то причинам не могут найти Ваш профиль, смогли отыскать Вас по хештегам. Также, Вы можете указывать, что именно за товары/услуги Вы предоставляете, и таким образом другие пользователи смогут наткнуться на Ваши публикации и перейти в профиль. Пример: у Вас магазин спортивных костюмов и при публикации поста Вы указали хештег #спортивныекостюмы И/ИЛИ #спориивнаяодежда и др. (Они могут быть абсолютно любыми, а макс. кол-во - 30 шт). Пользователь, который хочет приобрести себе спортивный костюм, в поисковике Инстаграма ввёл хештег, совпадающий с тем, что Вы написали и попал на Вашу публикацию. Оттуда он легко переходит в Ваш профиль и знакомится с ассортиментом, ценами и пишет Вам, чтобы сделать заказ. Таким образом, благодаря хештегам можно бесплатно привлекать к себе новых потенциальных покупателей.
7. Ещё один способ достигнуть максимально быстрого продвижения в Инстаграме - блогеры. Так как в этой социально сети их огромное количество, почему бы этим не воспользоваться? Вы можете зайти в профиль к любому блогеру, который имеет достаточно большую аудиторию и заказать у него рекламу. То есть, Вы платите ему (или договариваетесь о бартере - Вы предоставляете ему бесплатно свой товар/услугу), а он размещает у себя публикацию или историю, где рассказывает про Ваш профиль и рекомендует своим подписчикам подписаться на Вас, рассказывая все плюсы от покупки Вашего товара/услуги. И, естественно, чем больше аудитория у этого блогера, тем больше людей перейдёт от него к Вам.
8. Также, одним из популярных и доступных способов продвижения в Инстаграме является обмен подписчиками. Вы можете договориться с владельцем аккаунта, у которого примерно такое количество подписчиков, как и у Вас о том, что устроите не большой розыгрыш. Он размещает у себя на странице информацию о Вас и просит подписаться своих подписчиков на Ваш профиль (можно добавить ещё несколько условий, например, отметить в комментариях пару человек, или поставить у лайки на несколько публикаций и пр), Вы делаете тоже самое. И тогда, через некоторое время Вы выберете одного человека, который выполнил все Ваши условия, и подарите ему скидку/товар/услугу/купон и прочее. Таким образом Вы получите новых потенциальных клиентов.
9. Есть ещё так называемый «Giveaway» или просто «Гив». Это тоже некий обмен подписчиками, но на более высоком уровне. Собирается большая группа блоггеров (спонсоров), в том числе и с многомиллионной аудиторией, все они скидываются на одну и ту же сумму, чтобы купить какой-то приз (чаще всего призов очень много: техника, машины, косметика, брендовые вещи и многое другое). Когда запускается «Гив», каждый из блогеров просит своих подписчиков подписаться на всех остальных спонсоров данного конкурса. Тогда, после окончания «Гива» организатор в прямом эфире выбирает победителей с помощью специальной программы. Приход от таких розыгрышей обычно очень большой, что абсолютно точно даёт возможность повысить свои продажи для представителей малого бизнеса.
10. Ну и самый важный ресурс, благодаря которому можно считать, что Инстаграм - лучшее решение для развития малого бизнеса, - лояльность аудитории. Только благодаря ней появляется возможность проводить рекламные кампании наравне с крупнейшими брендами в мире, громко заявляя о себе на рынке. Если поощрять активность своих подписчиков и давать им обратную связь - Вы покажете, насколько их мнение Важно для Вас и для развития Вашего бренда в целом. Будьте уверены, что тогда Ваша аудитория станет не только Вашими постоянными покупателями, но и будет рекомендовать Вас всем своим знакомым, друзьям и близким людям.
Итак, Инстаграм уже несколько лет входит в число наиболее эффективных социальных платформ для продвижения от малого до крупного бизнеса. Популярность этой социальной сети непреклонно растет с каждым днем, а возможность публиковать контент не только с компьютера, но и с телефона - делает Инстаграм просто находкой для тех, кто решил открыто своё дело.
Поэтому, если Вы ещё сомневаетесь в том, стоит ли использовать Инстаграм для продвижения своего бизнеса - определённо стоит!
